Sapatilha com tamanho incorreto e falta de resposta da loja
Não respondida
Guarulhos - SP
07/01/2026 às 09:22
ID: 236888921
Comprei 2 pares de sapatilhas nesta loja *online* ja sou cliente a muito tempo.pela confiança fiz a compra pelo WhatsApp com a ***** me auxiliando pois no site não havia a cir que queria disponível. Escolhi paguei e recebi tudo certinho. Um dos pares veio muito pequeno pela numeração 37 existe uma espuminha no calcanhar que seria para proteção veio muiyo grossa .a outra tbm menor mais nem tanto.( da para usar) e fui orientada pela vendedora a fazer procedimentos para lacear ,feito a espuminha desceu para sola da sapatilha e fica incomodando, a altura da parte de traz e curta agora fica saindo do pé.
Ela com ceteza tem um corte de é um tamanho 36 com sola 37.
Enfim conversei com a ***** (via whats app 09/11/2025) a mesma informou que mandou aa fotos e minha insatisfação para setor responsável. Tenho tentado contato com a empresa desde então sem resposta. A única resposta que me foi dado via direct instragam (hice ja te. Uma reclamação enviada ao setor responsável) e nada mais.
Ate a data de hoje 07/01/2026 nao tenho nenhuma posição da empresa.