Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

15/03/2025 às 15:36

ID: 212257013

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentei efetuar uma compra na loja Kasa Sale, do shopping Crystal e a vendedora me informou que não tinha sinal de internet na maquineta e não poderia cobrar, porém o computador e o telefone particular estavam conectados à internet. Informação essa que obtive após questionamento.
Retornei no dia seguinte e quando fui efetuar o pagamento da mercadoria fui informada pela vendedora que não poderia cobrar pois a maquineta não tinha sinal de internet.

Quando questionei porque ela não informava aos clientes, que perdem seu tempo provando e escolhendo em uma loja onde não é possível pagar e que isso é um desrespeito, ela informou que não podia fazer nada e que eu não deveria ser grosseira com ela pois a loja estava ali para ajudar as pessoas, pois supostamente não tem fins lucrativos.

Fui até a administrado do shopping reportar sobre esse estranho funcionamento da loja, porém não havia ninguém, a administradora estava fechada, com as luzes apagadas.

Não imagino qual o perfil de cliente que o Shopping Crystal tenta atrair.

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