Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/03/2023 às 11:23

ID: 160678975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ESTOU EM FASE FINAL DO TRATAMENTO ODONTOLÓGICO COM O APARELHO REMOVÍVEL PLACAS, CRYSTAL ALIGNER , O TRATAMENTO ESTÁ DENTRO DO PRAZO ESTIPULADO, PORÉM É INDICADO QUE SEJA FEITO A TROCA DAS DEVIDAS PLACAS CORRETIVAS DE 15 EM 15 DIAS. E AO FINALIZAR O TRATAMENTO É NECESSÁRIO USAR A ÚLTIMA PLACA COMO CONTENÇÃO EM UM PRAZO DE NO MÍNIMO 01 ANO APÓS CONCLUIR O TRATAMENTO. COMO AS PLAQUINHAS SÃO PROJETADAS PARA SEREM TROCADAS A CADA 15 DIAS, A EMPRESA PODERIA DESENVOLVER UMA PLACA DE CONTENÇÃO DE MAIOR DURABILIDADE, UMA VEZ QUE ELAS NÃO TEM PRAZO DE VIDA ESTENDIDA, JÁ ESTOU NA QUARTA PLACA DE CONTENÇÃO, E PRA MINHA SURPRESA, TODA VEZ QUE SOLICITO AS DEVIDAS PLAQUINHAS, ELES NÃO TEM CONSTÂNCIA NO PREÇO, HORA VEM O DOBRO DO VALOR, HORA VEM PELA METADE DO PREÇO, GERANDO UMA INSATISFAÇÃO COM O PRODUTO.

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Consideração final do consumidor

12/04/2023 às 11:31

A EMPRESA NÃO SE PREOCUPA COM O PÓS-VENDA.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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