Fiz uma compra e não recebi até hoje.
Não resolvido
Diadema - SP
08/04/2025 às 20:43
ID: 213505559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pela loja Crystal no dia 26/12/2024, porém até momento não recebi minha compra.
Entrei em contato pela internet com a Azcend para abrir uma reclamação no dia 22/01, na qual deram um prazo para fazer a mediação. Como não conseguiram me deram um novo prazo de 07 dias para efetuar o meu reembolso, mas até hoje dia 31/03/2025 não o realizaram.
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Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 09:10
Mais de quatro meses não consigo contato nem com a loja e nem com a empresa que ficou responsável de resolver meu reembolso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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