Reembolso/troca de pneu não resolvido - baixa avaliação da empresa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/09/2025 às 12:57
ID: 225927907
Empresa tem baixa avaliação devido não resolver as reclamações.
Estou aguando meu reembolso ou a troca do pneu .
Comprei tem nem 6 meses e já estragou.
Mandei vídeo, fotos e eles queria me devolver o valor somente de 1 pneu, mais os 4 estão ruim
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 16:21
Sr. Dejair, informamos que já realizamos todo o suporte necessário ao seu caso, inclusive com a abertura de diversas exceções ao nosso procedimento padrão de garantia, sempre com o objetivo de viabilizar a resolução. Reforçamos que estamos nós é que estamos no aguardo das etapas pendentes pelo Sr. para que possamos prosseguir com o atendimento.
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 10:57
A empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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