60 DIA E NÃO COSIGO O DOCUMENTO
Em réplica
Goiânia - GO
16/10/2024 às 15:49
ID: 199817317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM CARRO NESSA EMPRESA A 60 DIAS E NINGUEM RESOLVE
TEM UM BENEFICO TRIBUTARIO O QUAL NÃO CONSIGO RETIRAR DO DOCUMENTO E A EMPRESA NÃO RESOLVE E NÃO ME DA RETORNO
PLACA ******* JA TRANSFERI PARA O NOME DA MINHA LOJA MAS AINDA CONSTA ESSA RESTRIÇÃO.
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 10:12
Caro Leandro,
Lamentamos saber que você não está satisfeito com a sua experiência em nossa empresa. Gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Nossa equipe está sempre empenhada em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes, e levamos suas considerações muito a sério. Para entendermos melhor a situação e te auxiliar da melhor maneira possível, nossos colaboradores entraram em contato com você por e-mail.
No e-mail, você encontrará informações sobre como podemos resolver o seu problema. Acreditamos que essa é a melhor forma de solucionarmos a questão de forma rápida e eficaz.
Atenciosamente,
CS Brasil Frotas
Réplica do consumidor
21/10/2024 às 14:10
Boa tarde, após varias tentativas para solucionar o problema e não foi resolvido solicito o distrato dessa compra.
Favor me ajudar não posso esperar mais acima de 60 dias aguardando conforme documentos enviado a vocês.
Grato pela compreensão aguardo o retorno.
Réplica do consumidor
27/11/2024 às 22:19
EU DEVOLVI O CARRO DIA 04/11/******* PRA VOCES ESTOU AGUARDANDO O REEMBOLSO E ATÉ HOJE NADA.
POR FAVOR DEVOLVAM O MEU DINHEIRO