Problemas Colégio Serios Asa Sul
Não resolvido
São Paulo - SP
03/01/2026 às 20:59
ID: 236529901
Problemas com o Colégio Serios da Asa Sul.
A CS Educacional é a razão social do Colégio Serios.
Ano passado fiz a matrícula no Colégio Serios com base em sua reputação de mercado, mas depois descobrimos que o Colégio Serios tinha sido vendido e a atual gestão entrou em 2024.
O contato via Reclame aqui é um pedido de ajuda.
Queremos continuar no Colégio Serios, mas assuntos importantes se estendem por meses sem solução. Espero não ser necessário expor aqui. Mas peço que alguém que se importe com o Colégio Serios entre em contato para resolver as pendências que vocês tem com a minha família.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 14:27
Prezada Família,
Agradecemos o seu contato e, acima de tudo, a confiança depositada no Colégio Seriös ao escolher nossa instituição para caminhar ao lado de sua família.
Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha sido positiva. Compreendemos que assuntos educacionais e familiares demandam cuidado e celeridade. Por esse motivo, gostaríamos de tratar o seu caso com a prioridade que ele merece.
Pedimos a gentileza de nos informar o melhor número de telefone ou, se preferir, entrar em contato diretamente com nossa Gerente de Relacionamento através do E-mail: [email protected]. Fazemos questão de ouvir seus pontos pessoalmente para que possamos solucionar todas as questões em aberto de forma definitiva.
Reiteramos nosso compromisso com o bem-estar de sua família e ficamos no aguardo do seu retorno para darmos este próximo passo.
Atenciosamente,
Gestão Colégio Seriös
Réplica do consumidor
02/04/2026 às 15:06
Tirei meu filho da instituição.
Vocês tem e sempre tiveram meu telefone. Inclusive é disponibilizado pelo Reclame Aqui também. Quando tiver tempo posto os detalhes aqui.
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 15:07
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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