CS Internet

Reclamar dessa empresa

São Pedro da Aldeia - RJ

28/09/2017 às 18:41

ID: 29195601

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri os serviços dessa empresa em junho de *******, e nunca foi grandes coisas, mas mesmo deficiente ainda continuei, pois preciso muito da Internet, porque faço faculdade a distancia. Só que agora está insustentável a situação, estou a mais de um mês sem internet, e depois de diversos contato com a empresa, expondo o problema, simplesmente não tive em nenhum momento um retorno, explicaram que estavam com muitos pedidos pendentes, e que assim que pudessem iam enviar um técnico em minha residência, já se passaram dias desse contato e até agora nada, ninguém foi resolver o problema. Estou indignada, essa empresa não tem consideração com o consumidor, é de péssima qualidade.
Estou a dias tentando contato com os telefones, sem sucesso, o que vai aumentando ainda mais minha revolta, pois quero fazer o pedido de cancelamento e não consigo ser atendida. Espero sinceramente que não me cobrem pelo serviço que não tive, caso contrário vou procurar meu direito de consumidora.

Att,
Andréa