Não comprem com a CS MOTORS - ANHAIA MELLO

Prezada,

A CS Motors esclarece, de forma objetiva, que a narrativa apresentada não corresponde à realidade e não guarda qualquer relação com a empresa, inexistindo registro de compra, atendimento ou vínculo com a situação descrita.

O conteúdo publicado é genérico, impreciso e não permite qualquer verificação mínima, o que, por si só, afasta sua credibilidade e impede qualquer associação com fatos reais envolvendo a loja.

Chama atenção, inclusive, que o relato menciona situações tí[Editado pelo Reclame Aqui] de desgaste natural e uso do veículo ao longo do tempo, além de referência a prazo de garantia já superado. Tais circunstâncias, ainda que fossem reais, não configuram vício oculto, que exige defeito preexistente e não identificável no momento da aquisição o que não se confunde com eventos decorrentes de uso, tempo ou manutenção.

O que se observa, na prática, é a tentativa de atribuir responsabilidade à empresa por situação não comprovada, fora de qualquer prazo legal, o que aparenta o uso indevido de canais públicos de reclamação para obtenção de vantagem sem respaldo jurídico. Na tentativa, de forçar uma situação, para obter, claramente, proveito próprio.

A CS Motors atua com seriedade e dentro dos limites legais, prestando assistência sempre que há relação de consumo comprovada e responsabilidade técnica caracterizada. Fora dessas hipóteses, não há que se falar em obrigação da empresa. Haja vista, que caso fosse realidade - garantia encontra-se VENCIDA.

Por fim, a CS Motors se resguarda no direito de adotar as medidas cabíveis diante da divulgação de informações inverídicas que possam comprometer sua reputação.

Atenciosamente,
CS Motors

Não perderia meu tempo difamando ninguém, ao invés de escrever textões aqui na internet deveriam dar suporte ao cliente de vocês, e pelo menos fazer uma revisão descente antes de vender o carro!