Pedido de shampoo não entregue e falta de comunicação da empresa

Não respondida
Carapicuíba - SP
20/08/2025 às 08:58
ID: 224943425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFazendo 2 anos que compro produtos cosméticos desta empresa pois minha pet é alérgica e sempre se deu bem com o shampoo ozonizado. Fiz um pedido no mês julho/2025, foi entregue certinho. Porém semana passada (13'08'2025) Fiz o pedido de 3 shampoos de 300ml no ***** e atendente me passou o valor e a forma de pagamento. Realizei o pagamento enviei o comprovante, porém não tive mais retorno da empresa. O ***** não responde mais email dá erro para ser enviado e no site não consta meus pedidos. Gostaria de saber o que está acontecendo. Estou com medo de ter tomado um [Editado pelo Reclame Aqui].