Serviço não funciona

Não resolvido
Brasília - DF
05/12/2017 às 17:33
ID: 30942941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncontrei na internet a empresa (cspop) que fornece CS onde são liberados os canais de tv a cabo fechados através de assinatura. No inicio pedi um teste de 48 horas, o qual funcionou perfeitamente. Após a assinatura do plano anual no valor de ******* reais, os problemas começaram a aparecer. Vários travamentos, e dias sem sinal, sem poder assistir os canais de televevisão!
entrei em contato com eles por whatsApp por diversas vezes informando o problema, porém a resposta era bem curta e especifica: aqui está tudo perfeito. tyestei outros CSs e funcionaram! Pedi o meu dinheiro de volta, e eles disseram que não devolvem o dinheiro! Fui enganado por essa empresa que ao meu ver é covarde e [Editado pelo Reclame Aqui].
O endereço da empresa na internet é: https://*******
O contato deles é:
whatsapp:*******
email: *******
Uma pouca vergonha e descaso total com o cliente!
Vou procurar meus direitos
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Consideração final do consumidor
10/05/2024 às 09:34
serviço nao presta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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