Como sempre, sem retorno de informação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

18/01/2025 às 10:22

ID: 207583875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ID: 207582487
Título: Sem retorno como sempre
Reclamação: Frequento a unidade no Tatuapé há 3 anos, na rua Antonio de Barros, na última vez que estive no clube, pergunte para uma atendente que gostaria de saber da minha Habitualidade,e a mesma disse que era pra eu pegar o número do WhatsApp que estava no balcão e entrar em contato, assim o fiz, e no dia 13 de Dezembro de ******* me retornaram dizendo que em até 10 dias iriam me passar, porém hoje já é dia 18 de Janeiro de ******* e até agora nem uma satisfação, ainda bem que hoje em dia existe um sistema, que teoricamente seria para agilizar os processos, mas infelizmente o Clube shote brasil tem essa falha de comunicação grave, já tive muitos problemas em relação a essa questão, mas os maiores culpados disso não são eles, e sim os assossiados que sabem, ou sabemos que eles são assim, e mesmo e mesmo assim continuamos a frequentar o clube. Quando mudou o decreto que quase faliu os clubes, e que ninguém estava mais indo aos clubes, faziam contatos quase que diariamente, se colocando a disposição, agora que deu uma amenizada, a gente tem que pedir pelo amor de Deus para poder obter alguma informação, é difícil!

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Consideração final do consumidor

20/11/2025 às 11:29

O problema foi resolvido e continuo frequentando o Clube

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10