Pedido de devolução do valor para tirar a documentação de arma e Guia não atendido.
Resolvido
São Paulo - SP
05/02/2025 às 03:01
ID: 209105449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a documentação da compra de uma arma e a guia de trânsito algum tempo depois relatei que estou com problema e não comprarei mais a arma enviei para empresa a mesma não me respondeu visualizou a mensagem não deu atenção pediu reembolso do valor e não tive nenhuma resposta se me ligaram não posso atender porque sou servidor público só tendo via WhatsApp pois na escola que trabalho segundo a lei federal não podemos mais usar o aparelho só quero a devolução do valor que paguei Muito obrigado conto com a compreensão da empresa para resolução deste problema o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 07:09
Bom dia, para tratar de questões contratuais/ cancelamento é necessário por favor comparecer pessoalmente na Unidade Tatuapé e falar com a Alessandra ou marcelus. Obrigado
Réplica do consumidor
05/02/2025 às 18:26
sou da unidade santo amaro
Réplica do consumidor
05/02/2025 às 18:26
sou da unidade santo amaro
Réplica da empresa
05/02/2025 às 20:34
Pode procurar a gerente Mariana
Consideração final do consumidor
11/02/2025 às 21:46
Foi bom, atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10