Uma tremenda falta de respeito . E organização

Em réplica
Itu - SP
08/02/2024 às 21:48
ID: 182259961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui afiliado do clube por 2 anos . Compareci nos treinamentos ao decorrer do ano assinei o livro. Coloquei o número do cr da arama tudo certinho . E hj eles vem me fala q não existe assinatura minha no período. Impossível. Uma tremenda desorganização. E falta de responsabilidade ... antes de pensar em se afiliar com eles procure se informar. Pra mim foi a pior decepção. Apenas ficaram com o meu dinheiro. E pronto....
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Resposta da empresa
09/02/2024 às 04:32
Bom dia, o Clube não tem interesse nenhum em não fornecer declarações, ocorre que, nós procuramos e não encontramos as assinaturas que o senhor diz ter, nem encontramos registo de comandas no sistema para confrontar o livro, conforme explicamos na conversa do WhatsApp anexo pelo senhor, o livro está a sua disposição. Se o senhor diz que assinou venha conferir por favor. Lembrando que somente consideramos os últimos 12 meses. ( determinação do decreto). Estamos a disposição.
Réplica do consumidor
09/02/2024 às 14:08
Dentro de 12 meses estive 6 vez na unidade da vila leopoldina. Todas elas fiz o treinamento e assinei o livro lá na parte inferior onde ficava o livro ao lado no rapaz q entregava as munição... . O errado foi eu em não tirar foto da assinatura e em acreditar q se tratava de um lugar idôneo... todas as vez q passei pela unidade foram 50 disparos e assinatura.... vcs acha q iria me deslocar de itu até São Paulo apenas pra perde meu tempo ....
Réplica da empresa
09/02/2024 às 18:29
Se o que o Sr. está falando é verdade venha conferir pessoalmente, o Livro está a disposição. Outra coisa. A declaração de habitualidade só é feita com 8 ou mais assinaturas. As regras são do EB e não nossa.
Réplica do consumidor
10/02/2024 às 19:41
Bom a informação q tenho não é essa ... no entrando estou afiliado em outro clube q me cedeu a declarar refente ao tem q estou afiliado. tem 3 mês e 3 assinatura . e eles me cederam com 3 assinatura .. não importa q seja 1 ou 8 assinatura a declarar tem q ser gerada . até mesmo como vcs informaram ao exército...