Demora na Entrega

Não respondida
Imbituba - SC
22/09/2016 às 10:43
ID: 21087429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 12.08.******* deixei para orçamento um projetor LG, da qual a CSE é assistência técnica autorizada. No ato me cobraram R$ 50,00 como adiantamento de pré-orçamento e um termo para assinar com um valor de R$ *******,00 mínimos para o que não sei, pois não recebi uma cópia. O prazo era para 29.08.*******. Findo o prazo de orçamento, não houve contato por parte da CSE. Liguei no dia e foi prometido orçamento para o dia seguinte. Em 30.08, reservei a tarde de trabalho e me desloquei 35km para ir a CSE e ter resposta sobre o conserto de meu projetor. Não obtive, pois ainda não havia sido verificado. Entrei em contato mais duas vezes via telefone e a única resposta que recebo é: Não consta no sistema, quando ficar pronto, ligamos. Em resumo: hoje é 22.09.*******, não sei o defeito do projetor, não sei quanto vai custar o conserto e não sei quando será entregue. Este aparelho é o meu meio de trabalho, preciso dele para dar aulas a ******* alunos e estou com uma sala de aula parada desde 12.08.******* aguardando uma definição e incorrendo em custos extras para não prejudicar meus alunos. Peço a gentileza de finalizarem este orçamento. Grato.