Venda [Editado pelo Reclame Aqui] e Não Entrega de Equipamentos Esportivos - CS F Artigos Esportivos Ltda.
Respondida
Boa Vista - RR
26/05/2026 às 18:53
ID: 249762843
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa CS F Artigos Esportivos Ltda. Fiz a compra com promessa de frete grátis, quando mandaram o contrato para assinatura constava que o frete era por conta do comprador, pedi para reformularem e a vendedora me mando um print com um carimbo de frete grátis, falando que era uma promoção de final de mês, aceitei a explicação finalizei o pagamento, os equipamentos nunca foram entregues, quando pedi providências fui acusada de ter [Editado pelo Reclame Aqui] o contrato com o referido carimbo frete grátis, como tenho todas as prova do [Editado pelo Reclame Aqui] praticado pela empresas acionei a justiça de forma cível e criminal para receber os produtos que nunca foram entregues.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:59
Prezado(a) cliente,
Agradecemos pelo contato e lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado. Informamos que sua reclamação foi devidamente registrada e encaminhada à nossa Diretoria, que já está apurando todos os fatos narrados com a devida atenção e seriedade.
Em breve nossa equipe entrará em contato diretamente com você para apresentar as informações apuradas e a solução para o seu caso.
Reiteramos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes e pedimos desculpas pelo inconveniente causado.
Atenciosamente, Equipe CS F Artigos Esportivos