Deposito via pix não compensado!

Não resolvido
Nova Londrina - PR
21/09/2023 às 10:48
ID: 172479237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um deposito no dia 14/09/******* e até a data de hoje 21/09/******* não caiu o pagamento!
Entrei em contato com o suporte, eles pedem para entrar em contato via e-mail. Enviei o e-mail e eles dizem pra esperar, ja estou esperando a mais de 6 dias para computar um simples depósito.
I made a deposit on 09/14/******* and as of today, 09/21/*******, the payment has not gone through!
I contacted support, they asked to contact me via email. I sent the email and they say to wait, Ive already been waiting more than 6 days to calculate a simple deposit.
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 11:42
Olá! Às vezes, devido ao banco do remetente, o pagamento não é imediatamente creditado na conta. Por favor, aguarde a chegada do pagamento e entre em contato com nosso suporte técnico se o pagamento não for recebido *******.
Consideração final do consumidor
13/03/2025 às 15:30
Me responderam anos depois e meu deposito até hoje nao caiu e nao foi reembolsado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1