Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nova Londrina - PR

21/09/2023 às 10:48

ID: 172479237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um deposito no dia 14/09/******* e até a data de hoje 21/09/******* não caiu o pagamento!
Entrei em contato com o suporte, eles pedem para entrar em contato via e-mail. Enviei o e-mail e eles dizem pra esperar, ja estou esperando a mais de 6 dias para computar um simples depósito.

I made a deposit on 09/14/******* and as of today, 09/21/*******, the payment has not gone through!
I contacted support, they asked to contact me via email. I sent the email and they say to wait, Ive already been waiting more than 6 days to calculate a simple deposit.

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 11:42

Olá! Às vezes, devido ao banco do remetente, o pagamento não é imediatamente creditado na conta. Por favor, aguarde a chegada do pagamento e entre em contato com nosso suporte técnico se o pagamento não for recebido *******.

Consideração final do consumidor

13/03/2025 às 15:30

Me responderam anos depois e meu deposito até hoje nao caiu e nao foi reembolsado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1