Capinha de celular descascando e com baixa qualidade

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

21/05/2026 às 12:59

ID: 249296985

Minhas capinha está descascando - As qualidades dessas capinhas estão horríveis! Enviei como exemplo uma capinha que comprei em dezembro justamente para mostrar a diferença nas cores, na qualidade do desenho e no acabamento. Só de olhar já dá para perceber que a antiga tinha cores vivas, fortes e vibrantes. Sem falar que uma das novas já veio descascada! Sinceramente, a qualidade dessas últimas capinhas está muito duvidosa e bem abaixo do que eu esperava, principalmente comparando com a compra anterior. Desejo realizar a troca pelo mesmo modelo, porém espero que a qualidade das novas capinhas seja superior às que foram enviadas anteriormente, pois, como já informado, a qualidade recebida está muito abaixo do esperado. Caso as novas capinhas também apresentem qualidade duvidosa, farei a devolução do produto e solicitarei o reembolso integral do valor pago

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Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 09:05

bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2