[Editado pelo Reclame Aqui] de Vaga de Estágio de TI - [Editado pelo Reclame Aqui] Oferta de Emprego e Treinamento Obrigatório

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/03/2026 às 15:49

ID: 244421533

Recebi um e-mail de um homem chamado Brayan, no dia 26 de março.
Nesse e-mail falava que eu tinha conseguido uma vaga de estágio/efetivo.
Achei estranho pois normalmente tem uma entrevista com o RH para detalhar como a empresa funciona.
Nesse e-mail continha um curso obrigatório que eu deveria fazer um curso chamado PROTI Programa de Prontidão Operacional em Tecnologia da Informação.
E tinha um número de whatsapp terminando em *******. Salvei o número mas antes conferi no Google o número oficial da Unicesumar (faculdade que eles disseram que eram parceira) o número não tinha em nenhum site oficial. Entrei em contato com o número e estava programado para apagar as mensagens automaticamente o que é estranho vindo de uma faculdade. Questionei o fato de o curso não está em nenhum site oficial e me deram uma desculpa muito bem elaborada. Fui no reclame aqui da Catho e vi a mesma mensagem que recebi no gmail de pessoas que pagaram e não tiveram o estorno e caíram no [Editado pelo Reclame Aqui].

Vou deixar a mensagem aqui e espero que ninguém caia nessa.

Olá,

É com grande satisfação que informamos que você foi aprovado(a) e selecionado(a) para fazer parte da equipe da CSIT Soluções em Tecnologia Ltda. - ME.

Seu perfil foi identificado por meio da plataforma Catho e atendeu plenamente aos critérios estabelecidos para a vaga de Estagiário de TI. Estamos muito satisfeitos em contar com seu conhecimento técnico, comprometimento profissional e dedicação à área.

Sobre a Empresa

CSIT Soluções em Tecnologia Ltda. - ME

A CSIT Soluções em Tecnologia Ltda. - ME é uma empresa atuante no segmento de tecnologia e soluções corporativas, com foco em eficiência operacional, inovação e suporte especializado a projetos nas áreas administrativas e de tecnologia.

A empresa segue rigorosamente padrões de qualidade, boas práticas operacionais e diretrizes de conformidade, aliando tecnologia, organização e uma equipe qualificada, com o objetivo de oferecer soluções seguras, eficientes e alinhadas às necessidades de seus parceiros e clientes.

Dados da Empresa:
Razão Social: CSIT Soluções em Tecnologia Ltda. - ME
CNPJ: 30.*******.*******/*******11
Endereço: *******
Cidade/UF: São Paulo SP


Informações do Cargo
Cargo: Estagíario de TI
Departamento/Setor: Tecnologia da Informação (TI)
Bolsa auxílio: R$ 2.*******,00
Regime de Contratação: Estagiário Efetivo
Data de Início Prevista: 06/04/*******

Horário de Trabalho
Das 08h às 13h (período da manhã) e das 14h às 19h (período da tarde).

Local de Trabalho
CSIT Soluções em Tecnologia Ltda Home Office

Benefícios
Vale-Transporte

Cesta Básica (ticket)

Vale-Refeição / Alimentação: R$ 42,50 por dia

Auxílio-creche: R$ *******,00 (até 07 anos)

Plano de Saúde (opcional)

Seguro de Vida (opcional)

PLR Participação nos Lucros e Resultados

Reembolso de cursos de formação contínua

Day-off no aniversário

Convênios com academias, farmácias e instituições de ensino

Programa de qualidade de vida e bem-estar


Treinamento Obrigatório PROTI
Como parte do seu processo de integração, será obrigatória a realização do PROTI Programa de Prontidão Operacional em Tecnologia da Informação.

O PROTI é um treinamento preparatório corporativo, desenvolvido para garantir que o profissional esteja apto a atuar nas rotinas internas de TI da empresa, com foco em:

Alinhamento aos processos operacionais da área de TI;

Padronização do atendimento e das rotinas internas;

Segurança da informação e controle de acessos;

Postura profissional, confidencialidade e compliance;

Redução de riscos e falhas operacionais.

A conclusão do treinamento é condição obrigatória para o início das atividades.


Instituição Parceira / Detalhes do Treinamento
UNICESUMAR Cursos *******% Online
Conclusão: até 1 dia
WhatsApp da instituição:*******

Reembolso do Treinamento
O treinamento será reembolsado integralmente pela empresa, mediante envio de:

Certificado de conclusão do curso;

Nota fiscal e comprovante de pagamento.

Enviar documentos até 28/03/******* para o e-mail do setor financeiro:*******


Reunião de Boas-Vindas
Data: Segunda- Feira 30/03/*******
Horário: 10h00
Local: Reunião online Aplicativo Microsoft Teams

Na reunião serão abordados:

Apresentação institucional e boas-vindas;

Orientações iniciais;

Integração às políticas internas;

Alinhamento das rotinas assistenciais.

Exame Admissional
Como parte obrigatória do processo de admissão, solicitamos o comparecimento para realização do exame admissional, conforme informações abaixo:

Local:
O exame admissional deverá ser realizado em clínica credenciada, a ser definida conforme a cidade do candidato.

Orientações importantes:

O candidato deverá entrar em contato com a empresa para verificar qual a clínica credenciada mais próxima de sua localidade, antes de realizar o exame.


Comparecer com documento oficial com foto;

Levar carteira de vacinação atualizada (se disponível);

Chegar com antecedência mínima de 15 minutos.

A realização do exame admissional é obrigatória para a efetivação da contratação.

Próximos Passos
Realizar o treinamento obrigatório Essenciais da PROTI Programa de Prontidão Operacional em Tecnologia da Informação.

Participar da reunião de boas-vindas;

Comparecer ao exame admissional;

Assinar o contrato de trabalho;

Receber orientações iniciais para início das atividades.

Estamos confiantes de que você fará parte de uma equipe comprometida com a excelência no cuidado à saúde.

Confirme o recebimento deste e-mail respondendo com OK.
Em caso de impossibilidade de comparecimento, informe-nos com antecedência. A ausência sem aviso será interpretada como desistência da vaga.

Atenciosamente,

Departamento de Recursos Humanos

Recrutador Brayan

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 17:46

Olá,

Agradecemos pelo seu relato e lamentamos sinceramente o transtorno causado.

Esclarecemos que a CSIT não realiza processos seletivos com solicitação de pagamento de cursos, treinamentos ou qualquer valor antecipado, tampouco solicita envio de documentos para endereços de e-mail com domínio @gmail.com. Nossos contatos oficiais utilizam exclusivamente endereços com domínio @csitglobal.com.

Pelo teor das informações relatadas, trata-se de uma comunicação [Editado pelo Reclame Aqui] indevidamente vinculada ao nome da CSIT, sem qualquer relação com nossos canais oficiais de recrutamento.

Ressaltamos que a empresa já comunicou formalmente a ouvidoria da Catho sobre a situação e também registrou Boletim de Ocorrência, adotando as medidas cabíveis para apuração dos fatos e tentativa de interrupção dessas publicações irregulares. Ainda assim, estamos enfrentando dificuldades para cessar integralmente a veiculação desses anúncios enganosos.

Reforçamos a todos os candidatos que:
A CSIT não exige pagamento para participação em processo seletivo;
A CSIT não utiliza e-mails pessoais para recrutamento, reembolso ou recebimento de documentos;
Toda comunicação legítima da empresa ocorrerá somente por nossos canais oficiais, com domínio @csitglobal.com.

Agradecemos por tornar o caso público, pois isso ajuda a alertar outras pessoas e a reduzir o alcance desse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Caso tenham sido compartilhados documentos, dados pessoais ou realizado qualquer pagamento, recomendamos o registro de boletim de ocorrência e a adoção imediata das medidas de proteção cabíveis.

Seguimos à disposição para esclarecimentos por nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
CSIT Soluções em Tecnologia LTDA

Réplica do consumidor

27/03/2026 às 13:42

Deixo abaixo cada erro observado para que outras pessoas não caiam:

Cobrança por curso para trabalhar Não existe isso. Em qualquer portal sério de vagas de emprego, deixam claro que não se deve pagar nada para nenhuma empresa, afinal, pagar para trabalhar não existe. Primeiro se envia o currículo, somos convocados para entrevista (híbrida ou presencial) e, então, recebemos uma resposta.

Jornada de estágio ilegal Fui chamado para um estágio das 08:00 às 13:00 e das 14:00 às 19:00. Para quem não sabe, o máximo que um estagiário pode trabalhar é 6 horas diárias para ensino superior e 4 horas para ensino médio.

Número de celular não oficial O número informado não está nos canais oficiais da faculdade. Minha namorada, curiosa, enviou mensagem para esse número e recebeu uma resposta impecável em português que faria inveja a qualquer estudante de Direito:
Por se tratar de um treinamento específico e direcionado, ele não fica disponível ao público no site oficial da UniCesumar. Esse tipo de curso é disponibilizado apenas por meio de liberação interna, dentro de processos específicos, como este. Por isso, ele não aparece na listagem geral de cursos da instituição. Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Ironia do destino: cursos que deveriam estar disponíveis para todos ficam secretos só para algumas pessoas,

Atendimento fora do horário A última visualização da empresa UniCesumar foi às 00:57. Não sei vocês, mas eu posso até gostar de trabalhar para minha empresa, mas nunca ficaria atendendo fora do expediente. Já a Camilla a suposta atendente a Unicesumar, parece que deve receber muitas horas extras para ficar atendendo a essa hora.

Propostas salariais divergentes No Reclame Aqui da Catho, a abordagem é a mesma, mas os nomes das empresas mudam. Para mim, foi oferecido R$ 2.200,00, enquanto para outro usuário a proposta era R$ 2.800,00 na mesma área, e me senti até um pouco ofendido por valer tão pouco pra um [Editado pelo Reclame Aqui].

Infelizmente, muitas pessoas, por necessidade ou emoção, acabam pagando pelo tal curso PROTI e não recebem estorno, descobrindo depois tratar-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso mexe com o financeiro e o lado emocional dos usuários.
Diante disso, espero que a empresa tome medidas legais, incluindo investigação policial, para responsabilizar penalmente os envolvidos e proteger os direitos dos usuários.

Réplica da empresa

27/03/2026 às 13:58

Olá,

Os pontos trazidos por você reforçam os indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] já identificados, especialmente quanto à cobrança indevida por curso, informações incompatíveis com a legislação aplicável a estágio, uso de número de celular não oficial, contatos fora de padrão e divergências nas propostas apresentadas.

Reiteramos de forma clara que a CSIT não cobra qualquer valor de candidatos em processos seletivos, não solicita pagamento de cursos ou treinamentos, não utiliza e-mails com domínio @gmail.com e não autoriza contatos fora de seus canais oficiais, sendo válidos apenas endereços com domínio @csitglobal.com.

Informamos ainda que a empresa já comunicou formalmente a Ouvidoria da Catho sobre o ocorrido e também registrou Boletim de Ocorrência, adotando as medidas cabíveis para apuração dos fatos e responsabilização dos envolvidos.

Agradecemos pelo alerta público, que contribui para conscientizar outros usuários e reduzir o alcance desse tipo de prática [Editado pelo Reclame Aqui]. Permanecemos acompanhando o caso pelas vias adequadas.

Consideramos, assim, a presente manifestação devidamente respondida por este canal.

Atenciosamente,
CSIT Soluções em Tecnologia LTDA

Consideração final do consumidor

27/03/2026 às 14:59

Reclamações respondidas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10