Cuidado

Bruno,

Tentamos contato através do telefone que cadastrou no site Reclame Aqui (o mesmo enviado na cotação) mas não fomos atendidos. Imaginamos que esteja ocupado no momento.
Prezamos por um contato personalizado para que as informações sejam passadas sempre de forma clara, mas iremos lhe responder por aqui, já que não foi possível o contato.

Existe um processo de análise dos dados enviados para que o pagamento seja feito de forma antecipada (exatamente como explicado em nosso Termo de Uso, disponível em nosso site). O pedido não sendo aprovado para pagamento antecipado, oferecemos a possibilidade de vender na modalidade agendada. Para que, ainda sim, haja possibilidade de venda das milhas e não seja negada direto. Mas é uma escolha do proprietário das milhas aceitar ou não.
A análise dos dados enviados é realizada pela Compro Suas Milhas(CSM) assim como em várias outras grandes empresas de milhas do mercado. Muitas delas, trabalham preferencialmente com pagamento agendado, dispensando parte dessa análise de dados pelo sistema. Aqui na CSM, trabalhamos preferencialmente com pagamento antecipado ao uso das milhas e oferecemos o pagamento agendado somente para os cadastros que não são aprovado para pagamento antecipado.

Não há propaganda enganosa. Faz parte do processo de venda das milhas essa análise. E está claro em nosso Termo de Uso.
Quanto ao pagamento, a CSM cumpre rigorosamente os pagamentos e não há nenhuma ocorrência de atraso.
Lamentamos o pagamento agendado não lhe atender e não fizemos nenhum uso das suas milhas. E elas continuam à sua disposição no seu programa de fidelidade.

A Compro Suas Milhas está no mercado há quase 15 anos, trabalhando com seriedade e transparência com todos os fornecedores de milhas.


Atenciosamente,
Equipe CSM