Nao e seguro

Resolvido
Curitiba - PR
12/03/2021 às 23:36
ID: 120933829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsta empresa solicita os dados pare venda de milhas e logo em seguida verifiquei varias tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não e seguro, evite!!
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Resposta da empresa
15/03/2021 às 09:52
Olá Dhiego,
Conforme conversado agora pelo telefone, não localizamos solicitação de venda para o senhor em nosso site.
De qualquer forma, explicamos todo o processo de compra da Compro Suas Milhas que trabalha com pagamento antecipado ao uso dos pontos (realizamos o pagamento e só utilizamos os pontos após o valor constar na conta do cliente).
Para que possamos trabalhar nesta modalidade, em que o cliente e empresa tem a segurança no processo, pois só iremos usar os pontos após pagar, a CSM precisa da contrapartida, ou seja, confirmar se o cliente tem o saldo que deseja vender e se os pontos estão dentro da validade que consigamos utilizar. Feita a confirmação com o cliente em linha, orientamos que troque a senha e nos envie a nova somente após o pagamento (que geralmente é em 24 ou 48 hras úteis após aprovação da venda)
Assim como o cliente tem a segurança de que os pontos só serão utilizados após o pagamento, a empresa precisa confirmar o saldo e validade dos pontos.
A CSM está no mercado há mais 10 anos trabalhando de forma correta e transparente. Prezamos por um bom atendimento e, após reafirmamos aqui nosso procedimento e seriedade, esperamos poder negociar. Será uma satisfação ter o senhor como nosso cliente.
Atenciosamente,
Equipe Compro Suas Milhas
Consideração final do consumidor
25/08/2021 às 17:32
Me ligaram na empresa e mudei minha percepção sobre a operação, mas ainda não fechei negócios com eles..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
25/08/2021 às 17:48
Dhiego,
Exatamente. Entramos em contato e explicamos todo o processo de venda dos pontos e que não houve tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] por parte da CSM.
Esperamos poder negociar em uma próxima oportunidade. Será uma satisfação ter o senhor como nosso cliente.
Atenciosamente,
Equipe Compro Suas Milhas