Gerador CSM GM 8000 com tomada 220V inutilizada devido à falta de peça de reposição
Resolvido
Uberlândia - MG
11/06/2026 às 20:13
ID: 251173547
Tenho um gerador CSM modelo GM 8000 ea tomada 220 a única que tem parou de funcionar por problema na tomada levei na autorizada Aki da região nem eles conseguem outra tomada igual pra reposição e uma vergonha que uma empresa desse tamanho não consiga fazer peça pra reposição e um gerador muito bom mais agora não consigo usar o 220 tem 3 tomadas 2 e 110 e são iguais muito fácil de achar a 220 impossível de achar e para instalar uma igual a 110 e preciso fazer adaptação e cortar o painel esse foi um erro muito grande nessa maquina
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 16:39
Olá, Thiago.
Agradecemos seu contato e lamentamos o transtorno.
Verificamos internamente e a tomada 220V 30A compatível com o gerador possui disponibilidade em nosso estoque. Nossa equipe entrará em contato para confirmar as informações do equipamento e orientar o melhor encaminhamento para fornecimento ou substituição da peça.
Permanecemos à disposição e acompanharemos o caso até a solução.
Atenciosamente,
Equipe CSM
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 22:06
Resolveram muito rápido um atendimento excelente no outro dia o colaborador ***** já entrou em contato comigo e mais que rápido resolveu o meu problema
Eles tinha a peça que precisava em estoque e logo já foi feito o envio de 2 peça super recomendo as ferramentas da CSM
O atendimento deles achei muito bom e resolução muito rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10