CSR Prestação de Serviços

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/12/2025 às 17:11

ID: 236256337

Meu nome é ***** e esta empresa CSR que presta serviço à Claro, enviou um técnico para colocar internet na vizinha, na Rua Prof. Artur Candal na Freg. Do Ó o indivíduo colocou o fio no meu poste, deixou o fio com emendas e pendurado acima da minha escada ao invés de colocar no poste da vizinha, que seria o certo. Fez está ligação no meu poste sem minha autorização. Solicitei a vizinha, que nem viu que ele fez este serviço porco, que chamasse a empresa novamente e retirasse o fio do meu poste e colocasse no poste referente à casa dela. A vizinha comunicou a empresa que enviou um outro técnico, este esteve aqui às 15 hs e quando eu pedi para que ele retirasse totalmente o fio do meu poste, ele se recusou e disse que não ia tirar, só ia tirar parte do fio porque não tinha sido ele que havia colocado, eu retruquei e disse que ele representava a empresa que cometeu o erro, então era obrigação dele retirar todo o fio do meu poste, ele afirmou que não tiraria, perguntei o nome dele e ele se recusou a me fornecer, eu disse que se ele não tirasse o fio eu chamaria a polícia, né disse para chamar. A vizinha então falou perto dele que era para ele tirar, disse para ele tirar. Ele ainda mentiu para a vizinha e disse que eu logo fui dizendo que chamaria a polícia, quando na verdade eu só disse que chamaria quando ele muito ignorante se recusou tirar o fio do poste. Ao terminar o serviço ele só cortou o fio e não quis , ainda assim, desfazer a ligação do fio que foi feita no poste. Eu disse que ia reclamar para a empresa, ele simplesmente entrou no carro e foi embora. Tenho certeza que pelo horário fornecido, a placa do carro, se a empresa quiser, tiver boa vontade vai localizar o técnico que teve essa postura nada profissional e degradante. A empresa deveria ter mais cuidado com o tipo de profissional que contrata, pois ambos os técnicos enviados demonstraram falta de profissionalismo e irresponsabilidade.