CSSBuy: Reclamação de não recebimento de encomenda e não reembolso de seguro contratado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ubatuba - SP

16/04/2026 às 21:18

ID: 246278365

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente a uma encomenda realizada através da CSSBuy.

Contratei o serviço de envio com seguro, justamente para ter cobertura em caso de extravio ou não recebimento da encomenda. No entanto, até o presente momento, o pacote não foi entregue e, mesmo após contato com o suporte, o valor do seguro não foi reembolsado / pago conforme contratado.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 13:21

não foi solucionado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0