cssbuy

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

07/05/2026 às 07:37

ID: 247949935

Fiz uma compra e acabei sem colocar o nome completo, o produto foi recusado pela RFD e devolvido para a Cssbuy,
sabendo disso ja entrei em contato com o suporte e pedi a solicitação da inclusao do nome completo e falaram que
ia entrar em contato com o agente para trocar, nisso ate apareceu outro codigo de rastreio, acredito que por ter
mudado a etiqueta, passou 2 meses e nada, entrei em contato e me falaram que mandaram novamente com o codigo antigo(errado)
ou seja, um erro totalmente da cssbuy porque eu ja avia solicitado a troca e em nenhum momento eu mandei mandar de novo
o pacote com a etiqueta errada, ja entrei em contato com suporte e nenhum consegue me ajudar e so fala que foi recusado pela RFD,
foi recusado e devolvido para vcs, agora vcs tem que me mandar de volta ou devolver minha grana.
Codigo antigo e errado ( ***** )
Codigo que era pra ser o novo apos a solicitação de troca de etiqueta ( ***** )