Um funcionário da CssBuy [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/06/2026 às 13:11

ID: 252141347

Um funcionário da CSSBUY [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro!

Um funcionário acessou a minha conta, cancelou o envio dos meus produtos para o Brasil e gastou 780 yuans em uma "blusa e short". Tá tão na cara que foi alguém de dentro, porque a pessoa foi direto cancelar o meu envio e o seguro do envio. A maior prova é que colocaram o pedido para "NÃO receber o pedido no armazém", sendo que TODAS as minhas compras estão no armazém, para ser realizado o envio para o BRASIL.

Eu solicitei o cancelamento e atendente me informou que irá levar até 7 dias para o reembolso, enquanto isso, fui prejudicado, porque em 3 dias, o prazo de envio de um dos produtos irá expirar.


Pessoal, FUJAM da CSSBUY.. Eu vivo comprando coisas da internet, inclusive de sites chineses mas isso que aconteceu foi muito grave!

NÃO TENHO MAIS CONFIANÇA NESTA PLATAFORMA!


Número do pedido que alguém da CSSBUY [Editado pelo Reclame Aqui] o meu dinheiro: *****

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Consideração final do consumidor

18/07/2026 às 19:51

Foram pró ativos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10