Chave de acesso ao programa
Resolvido
São Paulo - SP
27/02/2025 às 16:09
ID: 211031013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em ******* com programa incluído. Agora esta pedindo chave de acesso e estão querendo cobrar por isso. Já paguei por isso quando comprei. Já abri chamado no PROCON, se nao resolver mando pro advogado abrir processo.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 16:32
Boa tarde, Marcelo.
Em primeiro lugar, gostaríamos de esclarecer que a empresa CST não realiza cobranças, pelo contrário, oferecemos a migração gratuita para um novo sistema de ponto mais simples e eficiente.
Pelo conteúdo da imagem, podemos perceber que houve um equívoco, pois você entrou em contato com a empresa incorreta. Não temos nenhuma relação com a empresa que está tentando efetuar a cobrança mencionada.
Para maior comodidade, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp de suporte:*******.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe CST
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 13:37
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9