Comprei relógio de ponto e cobram para dar suporte

Não respondida
Catanduva - SP
07/08/2024 às 15:59
ID: 194725485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de relógio de ponto biométrico com a empresa CST Soluções em Controle de Ponto pelo Mercado Livre (CST-BIO-X4).
Nunca funcionou direito, e tinha que entrar em contato toda vez com o suporte, para conseguir fechar minha folha de ponto. Porém, no início do mês entrei em contato e informaram que venceu meu suporte técnico, e que não tinha mais direito a receber atendimentos se não fizesse o pagamento de R$*******,00.
No anúncio informa que eles dão suporte total, ajudam, e tal, mas na prática não funciona. Não consegui entregar a folha de ponto para a contabilidade, e os funcionários estão cobrando sobre as horas extras, gerando um imenso transtorno. O produto está parado aqui, encostado no canto, sem utilidade agora..
Não recomendo essa empresa para ninguém, pois é só enganação. Os produtos não prestam e a empresa te deixa na mão quando você mais precisa. Pula fora que é furada!