LIGAÇÕES CONSTANTES, INCLUSIVE FORA DO HORÁRIO COMERCIAL, PROCURANDO PESSOA QUE NÃO CONHEÇO, E MESMO DEPOIS DE INFORMADOS, CONTINUAM A LIGAR!

Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
26/08/2021 às 14:15
ID: 128715793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Há mais de dois meses venho recebendo ligações diárias desta empresa, que presta serviços para empresa Natura. Pois bem, procuram por uma pessoa pela qual já informei a no mínimo 30 operadores de tele atendimento que a tal de "Natalia" que tanto procuram não trabalha em meu escritório. Mas não é o suficiente, normalmente os profissionais que ligam encerram a ligação antes mesmo de eu finalizar a minha costumeira Reclamação e sempre repito as mesmas coisas "fulano, aqui é um escritório de advocacia, não tem nem uma Natália aqui, por favor, informe ao seu superior, para que retire o meu número, pois essas frequentes ligações tem nos atrapalhado MUITO aqui"
Mas não adianta, as ligações não cessam, é de manhã, tarde e noite, sim, a noite, cheguei atender ligações próximo dás 20h, Deplorável.
Em suma, peço que esta empresa entre em contato comigo para eu informar o número que precisa retirar do cadastro.
Na espera de uma solução, desde já agradeço.
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Resposta da empresa
06/09/2021 às 09:56
Presado Eder,
A área pertinente foi acionada e realizou o bloqueio do seu número de telefone em nossa lista. Dessa forma, não receberá mais ligações indesejadas.
Desculpe-nos por todo o transtorno causado.
Agradecemos seu contato, pois a CSU acredita no aperfeiçoamento constante em busca de excelência!
Atenciosamente,
CSU Cardsystem
Consideração final do consumidor
06/10/2021 às 11:35
Bom.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8