LIGAÇÕES CONSTANTES, INCLUSIVE FORA DO HORÁRIO COMERCIAL, PROCURANDO PESSOA QUE NÃO CONHEÇO, E MESMO DEPOIS DE INFORMADOS, CONTINUAM A LIGAR!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

26/08/2021 às 14:15

ID: 128715793

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,

Há mais de dois meses venho recebendo ligações diárias desta empresa, que presta serviços para empresa Natura. Pois bem, procuram por uma pessoa pela qual já informei a no mínimo 30 operadores de tele atendimento que a tal de "Natalia" que tanto procuram não trabalha em meu escritório. Mas não é o suficiente, normalmente os profissionais que ligam encerram a ligação antes mesmo de eu finalizar a minha costumeira Reclamação e sempre repito as mesmas coisas "fulano, aqui é um escritório de advocacia, não tem nem uma Natália aqui, por favor, informe ao seu superior, para que retire o meu número, pois essas frequentes ligações tem nos atrapalhado MUITO aqui"

Mas não adianta, as ligações não cessam, é de manhã, tarde e noite, sim, a noite, cheguei atender ligações próximo dás 20h, Deplorável.

Em suma, peço que esta empresa entre em contato comigo para eu informar o número que precisa retirar do cadastro.

Na espera de uma solução, desde já agradeço.

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Resposta da empresa

06/09/2021 às 09:56

Presado Eder,

A área pertinente foi acionada e realizou o bloqueio do seu número de telefone em nossa lista. Dessa forma, não receberá mais ligações indesejadas.

Desculpe-nos por todo o transtorno causado.

Agradecemos seu contato, pois a CSU acredita no aperfeiçoamento constante em busca de excelência!

Atenciosamente,
CSU Cardsystem

Consideração final do consumidor

06/10/2021 às 11:35

Bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8