Dificuldade de contato e falta de resposta sobre o status de recurso

Olá, Gutenberg ! Tudo bem?

Pensando em oferecer mais praticidade e transparência no acompanhamento dos processos, disponibilizamos uma Área do Cliente em nosso site.

Agora você pode consultar o andamento dos seus recursos de forma rápida e segura, sempre que desejar.

www.ctmultas.com.br


Nossa empresa possui duas equipes: a equipe Comercial, responsável pelo atendimento e contratação, e a equipe Operacional, que é responsável por elaborar, protocolar e acompanhar todos os recursos.

Por isso, quando o cliente entra em contato com o Comercial para solicitar informações sobre o andamento do processo, muitas vezes é necessário consultar a equipe Operacional antes de responder, o que pode gerar um tempo maior de retorno.

Pensando em oferecer mais agilidade e transparência, criamos a Área do Cliente em nosso site.

Agora, basta informar a placa do veículo e o telefone cadastrado para acompanhar o andamento dos seus recursos. Sempre que a equipe Operacional atualizar alguma etapa do processo, essa informação ficará disponível automaticamente no painel.