Falta de suporte pós-matrícula e cobrança indevida de mensalidades já pagas com juros
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/01/2026 às 07:56
ID: 237010001
Então, já tentei contato via whatsapp, email e mensagem no Instagram para esclarecer coisas no sistema. Tudo em vão.
Para eu fazer ficou pessoa 100% a disposição p me auxiliar.
Após eu fazer a matrícula não consigo contato em tempo hábil e ninguém me responde no horário.
PAGUEI 2 mensalidades em 2 de janeiro ( ensino médio e técnico) no sistema consta pendente e ainda tá gerando juros.
Tenho comprovante de pagamento já enviando no whatsapp.
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Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 18:55
Entraram em contato comigo hj 17/04/26 para esclarecer os acontecimentos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
28/04/2026 às 18:08
Muito Obrigado pela Atenção Juliana.
Até Breve!