Assessoria de imigração nega visto por falta de documentação da empresa parceira e oferece novo serviço sem credibilidade
Respondida
Joinville - SC
08/05/2026 às 14:03
ID: 248101675
Não posso chamar de acessória duas mulheres que dizem ser especialistas em imigração e não sabem o básico sobre.
Solicitei intermedio da ***** pois com muito esforço juntei dinheiro para tentar imigrar para Portugal, porém ainda faltava conseguir uma promessa de trabalho e elas falaram que tinham uma empresa parceira com vagas disponíveis.. Com a acessória delas supostamente consegui a promessa e meu visto foi negado por falta de documentação da empresa ( o consulado alegou que a empresa nem sequer tinha alvará para funcionar).
Então foi dinheiro com acessória, promessa de trabalho [Editado pelo Reclame Aqui], sonho e tempo jogados no lixo.
E o pior é a falta de empatia delas ( *****) ao avisar que meu passaporte chegou com visto negado, queriam me oferecer um serviço para eu refazer o pedido com outra empresa " supostamente também sem credibilidade em Portugal" onde eu teria que pagar a elas para refazerem todo o meu processo e é lógico que não aceitei.
Não percam vosso dinheiro com essa acessória.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 14:55
Boa Tarde, Sra Wilderllana Nogueira de Arruda Silva,
Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas e entendemos que processos imigratórios envolvem planejamento, investimento e expectativas pessoais importantes.
Entretanto, é necessário esclarecer alguns pontos para que os fatos sejam apresentados de forma correta e responsável.
A CT Trip atua como assessoria documental e orientação imigratória, prestando suporte na organização dos documentos e no acompanhamento do processo conforme as exigências consulares. A decisão final sobre aprovação ou negativa de visto pertence exclusivamente ao Consulado/Embaixada, conforme inclusive previsto em contrato assinado antes do início da assessoria.
Também repudiamos de forma categórica a afirmação de que a empresa parceira seria [Editado pelo Reclame Aqui] ou irregular. Trata-se de uma empresa legalmente constituída e em pleno funcionamento em Portugal. Alegações dessa natureza, sem qualquer comprovação, podem gerar interpretações equivocadas sobre a idoneidade de empresas sérias que atuam de forma regular, além de medidas legais cabíveis em razão de acusações [Editado pelo Reclame Aqui].
Cabe ainda destacar que o governo de Portugal vem adotando critérios cada vez mais rigorosos nas análises de processos imigratórios, fato amplamente divulgado pela mídia e de conhecimento público. Isso impacta diretamente nas análises e exigências feitas pelos órgãos consulares, independentemente da assessoria contratada.
Além disso, seu marido realizou assessoria conosco, teve o visto aprovado e continua utilizando nossos serviços até hoje, tendo inclusive contratado novos serviços recentemente. Isso reforça a confiança construída ao longo do atendimento e demonstra a seriedade e credibilidade do trabalho desenvolvido pela CT Trip.
Após a negativa do visto, oferecemos alternativas legais para uma nova tentativa de processo, algo comum em assessorias imigratórias, ficando sempre a critério do cliente aceitar ou não a continuidade.
A CT Trip é uma empresa séria, comprometida e transparente. Não brincamos com sonhos e jamais garantimos aprovação de visto, justamente porque essa decisão compete exclusivamente às autoridades consulares.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Jurídica CT Trip.