Falta de aulas práticas e desorganização no curso de Hof Premium
Em réplica
Santos - SP
06/06/2025 às 15:20
ID: 219024323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo *****, fiz um curso de Hof Premium neste fim de semana 23e24 onde prometeram 2 dias de aulas práticas.
Não tive um paciente se quer, não realizei essas aulas pq simplesmente nao tinha paciente. A turma de Odonto estavam atendendo muitos pacientes da Hof, enquanto nós só ficamos sentadas o tempo todo só ouvindo demonstrações.
No Primeiro dia só que apareceu uma boca para fazer onde teve complicações com anestesia e eu e minha dupla sem assistência pq a prof estava sozinha e ocupada com outra dupla, esse atendimento demorou horas, onde eu e minha dupla não sabíamos o que fazer até q a paciente surtou e reclamou por não ter ninguém nos auxiliando, enfim uma boca para dividir por 2 e com horas de complicação e demora do retorno no orçamento. Escola desorganizada um descaso total, funcionários ignorantes parece q estão nos fazendo um favor.
Nossa turma foi tirar dúvida de uma técnica com a Prf sobre as aulas gravadas e ela não soube responder e disse que aquilo é ultrapassado mto antigo. Ou seja compramos o curso e depois temos que ir em busca de atualizações pq vcs vendem cursos antigos?
Quero o estorno do meu cartão, paguei para aprender a prática e voltei do mesmo jeito sem atender ninguém, gastei com hospedagem, gasolina e perdi meu tempo.
Por favor aguardo retorno o mais rápido possível!
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 14:07
Olá, bom dia
Entraremos em contato com você, para solucionar da melhor forma possível, desde já pedimos desculpas pelo acontecimento.
Att Jurídico- CTA Academy.
Réplica da empresa
10/07/2025 às 14:49
Olá Liliane,
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos profundamente que sua experiência com o curso Hof Premium não tenha atendido às suas expectativas.
Nosso objetivo é sempre oferecer uma formação prática de qualidade, conforme divulgado. Levamos muito a sério sua insatisfação, especialmente quanto à organização do curso e à ausência de pacientes suficientes para a prática clínica.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a satisfação de nossos alunos.
Réplica do consumidor
10/07/2025 às 16:49
Boa tarde, obrigada eu o aguardo retorno sim por favor.
Pois remarcaram outra aula no dia 05/07 e mais uma vez passamos a manhã inteira sem fazer nada por falta de paciente. as 15:30 perto de ir embora apareceu duas pacientes uma para boca e outra skimbooster. e mesmo assim quem fez foi a minha dupla só fiz um pertuito praticamente.
mais uma vez gastei com deslocamento e nada de aulas praticadas. as Prof são excelentes deu pra ver a preocupação da Camila em ver que não tinha pacientes.
A instituição deveria deixar tudo certo antes e ter alguém para fazer avaliação e a venda e não deixar isso pra gente, porque nossa obrigação não é vender e sim praticar.
Perdemos o maior tempo com a única paciente q apareceu ainda para avaliar e o tempo q ela leva até saber valores e decidir se faz ou não.
Antes disso tudo, ainda pensei em fazer minha residência com vcs mas estou extremamente decepcionada, perdi dinheiro que poderia ter pago a uma mentoria particular.
Não falo só por mim, mas em nome das outras alunas tbm, q estão perplexas e tbm querem o ressarcimento ou vamos denunciá-los ao PROCON por propaganda enganadosa e vender o que não oferecem.