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São Paulo - SP

01/08/2017 às 17:07

ID: 27868207

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Adquiri na Saraiva um HD Externo Western Digital Elements 1TB em 19/09/******* e o encaixe do cabo USB com o HD soltou. Entrei em contato pelo ********************* e ao informar o número de série o atendente me informou que o produto havia sido vendido já sem garantia (e provavelmente a Saraiva não conferiu) e eu não era a primeira pessoa nessa situação. O atendente pediu para ligar no telefone*******, mas esta "temporariamente fora de serviço" ou enviar um e-mail para *******, mas já vi que ninguém obteve resposta deles. Preciso usar o HD externo, não foi barato e é novo! Espero que esse problema seja solucionado.

Seguem as informações do produto:
P/N: WDBUZG0010BBK-0B
S/N: WXE1EA4EZLDS