HD externo
Em réplica
Belo Horizonte - MG
05/06/2017 às 15:20
ID: 26658389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um HD externo da WD Elements na Lojas Americanas e após pouco tempo ele parou de funcionar. No site da WD Elements aparece que o número de garantia é inválido, mesmo o HD estando na garantia (adquiri em Fevereiro), e eu não consigo entrar em contato com a CTA Importadora e Distribuidora. Preciso urgentemente repô-lo.
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Resposta da empresa
07/06/2017 às 16:16
Boa tarde Sra Mariana
Conforme contato telefônico, enviei as instruções para seu e-mail
Atenciosamente
Thamiris Ferreira
Réplica do consumidor
08/06/2017 às 09:13
Bom dia Sra Thamiris.
Ainda aguardo contato por email.
Atenciosamente
Mariana