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Rio de Janeiro - RJ

04/08/2017 às 20:08

ID: 27949143

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Prezados senhores,

Comprei dois HDs Externos de 1T da empresa WD Elements Western Digital nas Lojas Americanas, Estou tentando contato com as Lojas Americanas para solicitar nota fiscal para troca ou conserto dos produtos. Comprei o primeiro HD de 1T em 21 de Setembro de ******* divido em 5 parcelas no valor de R$ 81,78 cada parcela, com garantia extendida incluso e confiando nas duas empresas resolvi comprar o segundo HD de 1T em 28 de Janeiro de ******* no valor de R$ *******,27 a vista no cartão de credito.

Em março os dois HDs Externos quebraram e desde então tenho tentado entrar em contato com as Lojas Americanas para solicitar Nota fiscal dos dois produtos e com a empresa fornecedora WD Elements Western Digital para solicitar reparo ou troca. Nao obtive sucesso em resolver a questão com as duas empresas ate o momento, caso não consiga vou abrir um processo contra as duas empresas.

Espero receber contato em breve para resolver amigavelmente essas questões.

Atenciosamente,

Michael Nascimento