Concerto de auto clave
Respondida
Belo Horizonte - MG
24/02/2022 às 16:47
ID: 139044025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma auto clave que desde o inicio da compra já vem dando defeito , a primeira vez que foi encaminhada para CTBH, realizaram o reparo onde relataram que era um mal contato. Apos entrega funcionou somente uma semana.; A mesma foi encaminhada para a assistência novamente e já tem quase 30 dias e o reparo ainda não foi efetuado. Marcaram comigo de ir buscar ao chegar na empresa disseram que a peças enviada pela garantia estava com defeito.
Gostaria que vocês verificassem a situação por gentileza.
Carpiano dos Reis Teodoro
cpf*******
desde ja agradeço.
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 13:16
Olá!
Sentimos muito por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido durante o seu contato com a CTBH. Levamos seu feedback muito a sério e estamos em melhoria continua. Lamentamos qualquer problema ou falha que tenha ocorrido. Caso sejamos merecedores de uma nova oportunidade, estaremos à disposição para lhe atender, e evoluirmos juntos.