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São Paulo - SP

17/06/2022 às 15:31

ID: 145289949

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Fiquei muito desgostoso com o atendimento do CTC Centro de Tecnologia Capilar Vila Olímpia, no qual fiz consulta em um tricologista. O médico em si foi super simpático me passou tratamento com remédios, que já foram adquiridos, e depois fui direcionado a uma sala por outro profissional que me passou um orçamento de um tratamento feito na clinica. Me passou o valor e disse que se eu adquirisse os pacotes teria o desconto de 10% + desconto da consulta. Isso aconteceu no dia 27/05.
Depois de analisar minha situação financeira, retornei dia 17/05, e me falaram que não poderiam mais me passar o desconto, pois houve mudança na tabela do mês.
Apesar de saber que o prazo de um orçamento dura 10 dias, fico desconfortável com o retorno da clinica, pois terei que buscar outro profissional e fazer consulta para retomar o tratamento, sendo que já estava em acompanhamento com o médico da clinica CTC

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Resposta da empresa

28/10/2024 às 15:39

Olá Rodrigo, boa tarde!

Logo após recebermos a sua reclamação, nossa equipe tentou entrar em contato com você por diversas vezes sem sucesso. Estamos à disposição para atendê-lo e tirar todas as suas dúvidas.

Atenciosamente,

Centro de Tecnologia Capilar.