Aparelho não consertado e não devolvido após pagamento.
Não respondida
São Paulo - SP
12/02/2026 às 10:54
ID: 240539787
No dia 29 de dezembro eu levei meu aparelho de celular para ser consertado na loja e eles me deram um prazo de uma semana eu retorno a loja por várias vezes e as informações são sempre muito desencontradas um dia o efeito não foi encontrado. Depois a peça não tava pronta e a cada vez que eu vou eu recebo um novo prazo para retirada e quando eu volto na loja para retirar o aparelho eu não consigo retirar o aparelho porque o conserto não foi finalizado. Então hoje já é dia 12 de Fevereiro, eu já fiz o pagamento do conserto e até o momento eu não consegui ainda reaver meu celular. Esse é um celular onde eu tenho as informações que eu preciso para trabalho e eu não consigo acessar porque eles nem consertam nem devolvem o aparelho e tão pouco. Meu dinheiro eu já observei que tem várias reclamações da empresa aqui no Reclame aqui sem resposta e infelizmente serei eu mais um reclamante.