Atraso na Entrega e Falta de Reembolso do Carregador para Smartwatch na CTDI Pinheiros
Não resolvido
São Paulo - SP
27/08/2025 às 18:29
ID: 225529157
Prezados (as),
Efetuei uma compra de um produto, mais preciso, um carregador para Smatwatch na unidade CTDI Pinheiros (Samsung Pinheiros). Ocorre que, a entrega do produto estava agendada para dia 21/08/2025 e até agora não foi entregue.
Encaminhei uma mensagem através do site deles solicitando um retorno quanto ao prazo de entrega, porém não foi dado retorno.
Enviei whatsapp também solicitando uma posição, e também não tive retorno.
Desta forma, liguei diversas vezes na unidade solicitando uma posição, posição essa que nunca era passada.
Se não bastasse isso, após inúmeras tentativas, solicitei o reembolso do meu dinheiro, valor que também NÃO foi devolvido.
A empresa não retorna as solicitações e as mensagens. Funcionários despreparados que não sabem resolver nada. Empresa que não honra com seus compromissos. Empresa que não é séria. Não comprem nesse lugar, eles nao cumpre o combinado e não entregam os produtos. É uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 16:34
Não atendido. Não entregaram o produto e também não devolveram o valor pago. Descaso total! Procurarei as medidas cabíveis judicialmente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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