Mau atendimento e cobrança indevida

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

15/05/2025 às 21:15

ID: 217213513

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa foi indicada pela Samsung para fazer a instalação de uma máquina de lavar que eu comprei pelo site da Samsung. O contato foi feito por WhatsApp e foi difícil eles retornarem para fazer o agendamento. Quando retornaram queriam que eu fizesse o pagamento adiantado, o que eu me neguei. Como vou pagar um serviço antes dele ser prestado? Acabaram vindo fazer a instalação. O preço combinado era R$ 460,00 pagos em 4 vezes sem juros. Na hora de passar o cartão dividiram o valor em 4 vezes, mas colocaram juros de 349% ao mês. Um verdadeiro absurdo!

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