Cancelamento do curso

Não respondida
Araçatuba - SP
10/01/2024 às 09:38
ID: 180104083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNos matriculamos em um curso nessa empresa onde teve inicio em JANEIRO DE ******* - valor da parcela de *******,90.
Nós não conseguimos frequentar as aulas e mesmo assim viemos pagando as parcelas , em AGOSTO eu pedi o cancelamento e expliquei a escola que não tinhamos mais como frequentar as aulas devido o tempo e o trabalho que estava puxado no puxado , na epoca a atendente VANESSA tentou explicar e questionar o cancelamento , após nossa insistência em dizer que queriamos cancelar , ela nos pediu para ir até a escola . NÓS NÃO FOMOS , SÓ QUERIAMOS CANCELAR O CURSO . Se não estávamos nem conseguindo ir as aulas , pq iriamos apenas para conversar , se tudo deveria e poderia ter sido resolvido pelo canal online !!
Por fim , NÃO foi feito o cancelamento e nos entramos em contato para regularizar o que faltava , pois não estavamos mais em aulas e tinha 1 ou 2 parcelar em atraso e para a nossa surpresa nos cobraram o valor integral do curso , inteiro mesmo sem participar !
Em resumo , a escola repassou o contrato para um time juridico onde o mesmo está nos cobrando o valor de apenas $ ******* " a vista " ou 4x de *******,00 , referente a que exatamente eu não sei . A ultima proposta da escola que tivemos era de aproximadamente ******* reais .
Não queremos nada a nao ser cancelar e finalizar esse contrato de maneira JUSTA !