Falta de comunicação e diploma invalido
Não resolvido
Suzano - SP
26/02/2025 às 14:44
ID: 210927889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesempresa não atende telefone não responde mensagem aí você vem aqui não reclame aqui faz uma denúncia aí o secretário todo bonzinho vai e pede para a gente entrar em contato com ele mas ele nunca mais responde o WhatsApp nem atende nossas ligações não estou precisando do visto confere já entrei em contato com a Secretaria de Educação do Estado do Mato Grosso que onde eles me disseram que não existe é a de 100% online ou seja ou diploma que ele certificam é falso agora eu não sei também como que pode o estado permitir que uma escola faça isso porque uma certificadora faça isso com outras pessoas aí ele tá dizendo para mim que para eu conseguir o visto confere eu preciso estar indo até o estado do Mato Grosso eu moro em São Paulo eu não contratei o serviço deles não foi o contratei Eu contratei um serviço aqui em São Paulo na verdade eu contratei o serviço em São Paulo e eu preciso que seja resolvido aqui em São Paulo eu não posso me deslocar até o Mato Grosso para estar atrás de um visto confere porque não foi eu que solicitei serviço de ctec nenhuma
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 15:33
LIGIA CRISTIANE, ola informo que a documentação do CTEC centro tecnico de capacitação possui toda regularidade para atuar no processos educacionais de acordo com conselho estadual de educação mato grosso, porem o eja realmente não é *******% ead ate por que isso não temos ainda no mercado,porem a documentação existe sim procedencia e tambéem é regularizada.
o que temos que analisar e se o seu processo foi realmente feito pelo CTEC pois existia instituição no estado de SÃO PAULO que estava atuando de forma inrregular e dizendo que nos representava do qual isso nao procede, e sobre a soliciatação do visto confere sim realmente muitos lugares pede, no entanto sempre estamos aptos apresentar todas as documentação do qual o DRE nos solicita para emitir o visto confere. então peço que para qualquer mais duvidas estou a disposição me chamo iza rubia pode solicitar no email ******* disponha
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 14:37
Péssimo, n indico eles n resolvem nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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