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Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

07/08/2015 às 10:51

ID: 14103599

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu fiz a compra de um ar-condicionado no 11/11/******* e não recebi o produto, comprei dentro do estabelecimento com o responsável pela loja, fiz o pagamento no cartão de crédito em 4x de R$*******,50 no total de *******,00 tenho a nota com o pedido e tenho as faturas do cartão de credito em mãos.

Esta empresa tem vários processos em andamento com o mesmo problema, ele vende e não entrega o produto e passa a culpa para o fabricante alegando ser um atacadista, mas o problema é que ele não devolve o dinheiro logo em seguida, ele fica enrolando.



Só estou postando para tentar a ultima vez resolver pacificamente, aguardo um retorno do reclame aqui, pois logo vou seguir o conselho do meu advogado especializado em defesa do consumidor, o advogado disse que primeiro eu tenho que ir no PROCON, depois na delegacia civil departamento do consumidor fazer a denuncia, juntar as provas e ir no juizado especial no Fórum, pedir o valor restituído com juros, danos morais e materiais.