Ctech Revenda de Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Cananéia - SP

10/09/2018 às 15:42

ID: 38307717

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um smatphone Lenovo, via internet, na Empresa Ctech CNPJ*************, porém o primeiro aparelho apresentou defeito e foi substituido por outro do mesmo modelo em 25/10/*******, porém agora o novo equipamento começou a apresentar o mesmo problema do anterior, pois, embora seja dual, só aceita trabalhar com um chip. Hoje entrei em contato com a Lenovo, que informou que o IMEI do aparelho não é reconhecido pela Empresa, portanto ela não pode dar assistência, e declarou que o produto deve ter sido importado sem o devido cadastro junto à Lenovo. Gostaria de uma solução para o problema. Fico no aguardo. Geraldo.