Ruídos excessivos na Subestação Miguel Reale - ISA CTEEP
Em réplica
São Paulo - SP
29/03/2023 às 07:48
ID: 161826637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou vizinho desta subestação à mais de 5 anos e desde então existe ruídos dos equipamentos 24 hs todos os dias. Este ano estão ampliando as instalações e novos ruídos insuportáveis estão surgindo. Além de recarregarem o gerador de emergência durante as madrugadas. Completa falta de respeito com um bairro totalmente residencial. Os equipamentos deveriam ter proteção anti ruído. Mas vindo de uma empresa tão precária e de baixa qualidade nos serviços prestados, estamos sendo obrigados a conviver com isso.
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Resposta da empresa
30/03/2023 às 16:34
Prezado Sr. Luiz Paulo,
Agradecemos imensamente o seu contato. A ISA CTEEP é a empresa privada líder no segmento de transmissão do setor elétrico e está presente em 17 Estados, operando uma complexa rede de transmissão por onde trafegam mais 30% de toda a energia elétrica transmitida no Brasil e 94% no Estado de São Paulo.
Em relação à solicitação em questão, a ISA CTEEP esclarece que a Subestação Miguel Reale, localizada na Rua Lavapés, ******* Cambuci - São Paulo/SP, é responsável pelo suprimento de energia da região central de São Paulo, em bairros como Cambuci, Vila Mariana, Ipiranga, Liberdade, República, Sé, entre outros. Essa instalação abastece hospitais, empresas, residências, sendo a sua operação essencial para toda a sociedade. A subestação está em operação desde ******* e está regularmente licenciada junto à Companhia Ambiental do Estado de São Paulo CETESB, atendendo às respectivas normas de medição e avaliação de níveis sonoros em áreas habitadas.
De toda forma, informamos que a equipe técnica foi acionada para avaliação do local.
Agradecemos o seu contato e ficamos a disposição pelo canal Fale Conosco ISA CTEEP: https://******* .
Atenciosamente,
Fale Conosco ISA CTEEP.
Réplica do consumidor
30/03/2023 às 18:09
Prezados Responsáveis pela ISA,
A avaliação de níveis sonoros com certeza está dentro das normas vigentes, porém o que estou solicitando em nome de dezenas de vizinhos é que seja pensada uma maneira de fazer uma proteção acústica nestes equipamentos. Entendam que conviver com este tipo de ruído 24 hs por dia é insuportável, mesmo estando dentro dos níveis de normas técnicas. Isso tem levado muitos vizinhos a se mudarem do entorno da sub estação. Agradeço o retorno e a eventual possibilidade de minimizar estes ruídos.