Problemas de impermeabilização não resolvidos pela CTI durante o período de garantia no Edifício Ravena.

Boa Tarde Spencer, desculpe a demora em retornar; No caso como um dos responsaveis da empresa não tinha conhecimento do não atendimento ao Ravenna;

Tanto que nosso funcionário do Departamento Técnico de assistencia realizou atendimentos ao Ravena (Thiago e Evanilson);

De qualquer forma, podemos agendar uma visita na sexta feira de manha para ja avaliar e iniciar os reparos?

Estaremos presentes no edificio com a equipe do DTAS.

Abraço

Podem. Estamos aguardando. Assim que for feito o reparo eu avalio aqui.

Combinado Spencer.

A empresa resolveu uma parte do problema, mas deixou em aberto uma parte e sumiu. De novo.

Boa Tarde Spencer, tudo bem?

A ******* foi resolvida, entretanto, foi solicitado após o mesmo que fizessemos em uma outra área que inicialmente nao estava alinhado; A equipe em campo, informou que iriamos programar o mesmo para correção.

A mesma esta agendada para quinta feira 04/09/25 para este atendimento complementar a solicitação.

Boa tarde Spencer, tudo bem?

A ******* foi atendida, entretanto foi feita uma ******* para fazer o mesmo que fizemos na laje de cobertura, na laje abaixo. Neste caso a equipe de campo informou que avisaria sobre a data.

Ficou agendado para quinta feira 04/09/******* a realização na laje abaixo

Abraço