Produto com defeito

Resolvido
Brasília - DF
08/06/2015 às 11:24
ID: 13333934
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um aparelho telefônico sem fio da marca Gigaset no dia 21/07/******* e com 3 meses de uso o mesmo apresentou defeito, pois não carregava mais a bateria. Tentei contato em todas as assistências técnicas, inclusive em outros estados que constavam no catalogo do fabricante e todos afirmaras que a Gigaset "não tem mais assistência técnica no Brasil". Fui até a loja e foi orientado a entrar em contato co o SAC da CTIS. Desde então venho tentando contato telefônico e não consigo. Enviei diversos emails e nenhum foi respondido.
Preciso de uma solução pois já fazem 8 meses que tento resolver o problema.
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Consideração final do consumidor
09/05/2016 às 16:20
Não consegui contato com a empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1