Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/06/2015 às 11:24

ID: 13333934

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um aparelho telefônico sem fio da marca Gigaset no dia 21/07/******* e com 3 meses de uso o mesmo apresentou defeito, pois não carregava mais a bateria. Tentei contato em todas as assistências técnicas, inclusive em outros estados que constavam no catalogo do fabricante e todos afirmaras que a Gigaset "não tem mais assistência técnica no Brasil". Fui até a loja e foi orientado a entrar em contato co o SAC da CTIS. Desde então venho tentando contato telefônico e não consigo. Enviei diversos emails e nenhum foi respondido.

Preciso de uma solução pois já fazem 8 meses que tento resolver o problema.

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Consideração final do consumidor

09/05/2016 às 16:20

Não consegui contato com a empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1