Site não responde emails - Site does not respond to emails

Não resolvido
Florianópolis - SC
15/03/2023 às 10:46
ID: 161049809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInformo que na data de 22/02/******* realizei uma compra no site https://*******, com o número gerado do *******. Após a compra recebi a confirmação do pedido e o número de rastreio: SZZQ*******, entretanto o site de rastreamento não consegue localizar a minha encomenda, e após várias tentativas de contato através do email: ******* sem qualquer resposta, configurando total descaso e respeito com consumidor, gerando incertezas de idoneidade desta loja online https://******* Solicito retorno com uma posição acerca da minha encomenda, caso contrário exijo o estorno do meu dinheiro.
Aguardo retorno, obrigado!
I inform you that on 02/22/******* I made a purchase on the https://******* website, with the generated order number: CE00002300. After the purchase I received the order confirmation and the tracking number: SZZQ*******, however the tracking site cannot locate my order, and after several attempts to contact via email: ******* without any response, configuring total disregard and respect for the consumer, generating uncertainties about the suitability of this https://******* online store. I request a return with a position on my order, otherwise I demand a refund of my money.
I look forward to returning, thank you!
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Consideração final do consumidor
21/04/2023 às 09:32
Infelizmente fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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