Ctsem - Centro De Treinamento E Simulação De Emergências

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

18/06/2026 às 18:55

ID: 251787069

DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR.

Venho por meio desta mensagem expressar minha insatisfação com essa empresa que não tem qualquer respeito para com o consumidor.

Comprei uma participação no curso PALS na cidade de Santa Maria-RS que inicialmente seria ministrado nos dias 18 e 19 de abril de 2026. Poucos dias antes do curso simplesmente me informaram que ele não seria ministrado nestas datas e que seria transferido para os dias 20 e 21 de junho, em SANTA MARIA-RS, sem qualquer respeito à minha organização prévia com inclusive ajustes de plantões e compra de passagem para que pudesse comparecer ao curso. Mesmo assim me organizei NOVAMENTE com horários de plantões pra que pudesse estar participando do curso nas novas datas e ontem, novamente demonstrando desrespeito com o consumidor, recebi a mensagem com um endereço de Porto Alegre-RS. Questionei o local do curso, uma vez que no momento da remarcação me foi passado que a turma continuaria sendo em Santa Maria-RS e simplesmente me deram a justificativa que me passaram uma informação errada (conforme imagem abaixo), sem qualquer respeito e compromisso aos meus direitos como consumidora.

Registro essa reclamação pra que a empresa tenha mais respeito e responsabilidade com quem adquire os seus serviços e pra que mais pessoas não sejam desrespeitadas desta forma.